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南通市物业服务接轨上海示范项目

日期：2014-12-02 作者：龙信集团阅读次数:次

       2014年11月7日，南通市住房保障和房产管理局通报2014年度南通市物业服务接轨上海示范项目。为进一步促进南通市物业服务规范化、诚信化、标准化建设，南通市物业服务行业举办“接轨上海，创新服务”为主题的创建活动，江苏龙信物业服务有限公司接管的南通【龙馨园】光荣上榜，获此殊荣。据悉，南通地区获此荣誉的示范项目仅两家。这是对龙信物业服务工作极大的肯定和表扬。

 
 
       龙信物业自2011年3月份开始接管南通【龙馨园】，本着“诚恳专业，用心服务”的服务宗旨，采用管家式物业服务理念，设置一站式的楼栋管家，更明确、清楚地给业主梳理和指明服务对象，注重业户的沟通，了解业主的生活习惯，方便、快捷地为业主提供适应业主需求的个性化服务。管家式物业服务理念的核心便是“一站式个性化服务”，一站式服务代表一种方便、快捷、简单舒适的生活方式，从我开始以我结束，这便是一站式服务的精神；个性化服务则是更适应业主需求，具有超越业主期望作用。

 
 
       物业服务日常工作严格按照公司ISO9001体系标准执行，物业管家实行24小时服务值班制，接待业主来电来访等物业服务需求，实现“一站式”服务到位；维修服务做到日检日查，排除隐患，保证小区设备的正常运行，接待业主报修15分钟内到达现场；环境绿化划分责任区域，确保责任到人，日产日清；大门岗对小区进出车辆做到有盘问有记录，维护小区的正常秩序，车辆管理员对小区的车辆停放做到有引导有指挥，保证车主停车的便捷，同时小区实行不定期巡检方式，保障小区内的安全、舒适的环境；服务中心定期收集业户信息，组织开展针对性社区活动，满足业主的需求，让业主真正体会小区的温馨融洽感。

 
 
        龙信物业将以此为新的起点，戒骄戒躁，以优质创新的物业服务引领全新的生活方式，去创造更大的辉煌。

 

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